Riclamazione
Stendu attente à e vostre primure, a Mutuale di a Corsica hà upenseru di migliurà sempre a relazione ch’avemu inseme.
Vulete sprimà a vostra scuntetezza appettu à a qualità di u serviziu furnitu da a Mutuale di a Corsica ? Ch’ella cuncerni a vostra dumanda un arrocu, una culletta cotizazione, un pagamentu di prestazione, di una gestione amministrativa o di una cessazione d’impiegu, femu tuttu ciò chì pudemu per suddisfà vi.
Site scuntentu di i nostri servizii?
1- Prima cuntattate u vostru cunsigliu abbituale, sia per telefonu à u 04 95 59 21 40 sia appressu à a vostra agenza.
2- A risposta data ùn vi suddisface? Vi pudete tandu entre in cuntattu cù u serviziu di a rilazione cù l’aderenti (vede sottu quì).
Ci ingagemu à davvi capu u più prestu pussibule. S’è a vostra riclamazione ùn pò esse trattata subitu, accusemu ricevuta di a vostra riclamazione in u cumportu massimu di 10 ghjorni travagliati per curriere o mel.
. In tutti i casi, ci impignemu à risponde vi in in un cumportu massimu di 2 mesi è vi tenemu infurmatu di l’avanzamentu di a vostra riclamazione.
3- Pudete ancu ricorre à u Mediatore di a Mutualità Francese.Per scopre a cartula è u regulamentu per a mediazione di i cunsumadore di a Mutualità Francese o cuntattà u mediatore :
Andate à : Médiation Mutualité française
o mandate una lettera pustale à : Monsieur le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française – FNMF – 255 rue de Vaugirard – 75719 PARIS cedex 15
A vostra riclamazione
Per facilità è accellerà u trattamentu di a vostra dumanda, mandatela à partesi da u vostru spaziu aderente. Cumplettate u documentu di cuntattu è specificate chì a vostra dumanda riguarda riguarda una riclamazione..
Pudete ancu :
- Scrive ci MUTUELLE DE LA CORSE – SERVICE RELATION ADHÉRENTS – RÉCLAMATION – 8/10 avenue Maréchal Sebastiani, CS 80277 – 20296 Bastia Cedex
- Mandà ci un email : Service Relation Adhérents