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Déconfinement progressif de vos agences

La Mutuelle de la Corse est à vos côtés, et se mobilise pour rouvrir progressivement ses agences, dans le strict respect des normes de sécurité et des mesures barrières.

Depuis le 18 mai 2020, nos agences nos agences de Bastia–Montesoro et Ajaccio-Stiletto  vous accueillent à nouveau. Le 2 juin 2020 toutes nos agences ouvrent leurs portes. Les meilleures conditions y sont réunies et vous garantissent, ainsi qu’à nos salariés, une sécurité maximale. En effet, nous avons déployé dans ces locaux les mesures sanitaires conformes au protocole national de déconfinement. Le personnel y sera en effectif réduit et aura le plaisir de vous recevoir  du lundi au vendredi de 8h15 à 11h45. Toutefois les agences de l’Île-Rousse et Propriano restent fermées le mercredi.

Des mesures pour vous accueillir en toute sécurité

Bien que nos bureaux d’accueil soient munis d’écran en plexiglas, l’accès aux agences sera restreint : une seule personne à la fois, port du masque obligatoire. L’attente se fera donc à l’extérieur de l’agence où vous devrez attendre l’accord d’un conseiller avant d’entrer. A l’intérieur de l’agence, où nettoyage et désinfection sont rigoureusement effectués, nous vous recommandons de garder vos distances et d’user du gel hydroalcoolique qui sera à votre disposition.

Nous vous accompagnons toujours à distance

Nous vous conseillons de ne vous rendre en agence qu’en cas d’absolue nécessité.  En effet, une partie des collaborateurs de la mutuelle restant en télétravail, nous sommes toujours mobilisés pour répondre à vos demandes courantes et échanger avec vous :

  • par téléphone, du lundi au vendredi 8h15 à 11h45 et de 13h15 à 16h15 au 04 95 59 21 40

Vous pouvez également nous faire parvenir vos documents (scannés ou photographiés) :

  • en vous connectant à votre espace adhérent  en ligne où ils seront traités en priorité,
  • par mail :  contact@mutuelledelacorse.com d’où ils seront transférés, pour traitement, au service concerné,
  • vous pouvez aussi nous adresser un courrier postal, ou les déposer directement dans la boite aux lettres de l’agence la plus proche de votre domicile. Une relève du courrier continue à être régulièrement effectuée, même si votre agence reste fermée.

La Mutuelle de la Corse se mobilise aussi pour ses entreprises adhérentes et leurs salariés. Vos conseillères et conseillers dédiés, toujours engagés à vos côtés, se tiennent à votre disposition, à distance, via leurs coordonnés habituelles. 

La mutuelle vous remercie de votre compréhension

Dans une telle situation, et bien que nous mettions tout en œuvre pour remédier à cette période difficile, le traitement de vos dossiers pourrait être rallongé. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension à cette occasion.

Votre santé est notre priorité

Ne négligez pas votre santé. En période de déconfinement aussi, se soigner reste essentiel. En effet, la peur de la contamination ne doit pas vous amener à différer un traitement ou un examen médical. Cela peut avoir des conséquences néfastes pour votre santé. Sachez que les professionnels de santé sont organisés pour une prise en charge sécurisée, n’hésitez donc pas à consulter votre médecin ou, si cela vous rassure, à recourir à la téléconsultation.  

Votre mutuelle et son partenaire Medaviz, spécialiste de la téléconsultation médicale sont toujours à vos côtés pour vous aider durant le déconfinement, notamment pour tout ce qui relève de l’anxiété. Ainsi si vous ressentez le besoin d’une aide psychologique, si la reprise vous angoisse, des psychologues sont disponibles 7j/7 et 24h/24. En cas d’absence de votre médecin habituel, vous pouvez également faire appel à un médecin Medaviz.

Pour bénéficier de ce service inclus dans votre garantie santé, rendez-vous sur la page :  teleconsultation-medicale-medaviz

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